Verzending & Afhalen

Bij Miles doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

 

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag verzonden, mits het product op voorraad is. Zodra jouw bestelling is verwerkt en overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

 

Levertijd

Na verzending wordt jouw bestelling doorgaans binnen 1–3 werkdagen geleverd binnen Nederland en België. Heb je jouw bestelling na 3 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.

 

Verzendkosten

Bij Miles profiteer je altijd van gratis verzending binnen Nederland en België. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht, zodat je precies weet waar je aan toe bent. 

 

Verzendbevestiging

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.

 

Niet thuis?

Indien je niet thuis bent op het moment van levering, zal de vervoerder proberen het pakket bij buren af te leveren of naar een afhaalpunt te brengen.

 

Problemen met je levering?

Heb je jouw bestelling niet ontvangen of is er iets misgegaan tijdens de levering? Neem dan contact op via info@mileskids.com of onze WhatsApp-klantenservice. We helpen je graag verder.

 

Liever afhalen?

Het is mogelijk om je bestelling af te halen, maar uitsluitend op afspraak.

Wij zijn geen fysieke winkel en beschikken daarom niet over reguliere openingstijden voor afhaalbezoeken. Neem vooraf contact op met onze klantenservice om een afhaalmoment af te spreken.